Vous avez ajouté des contacts dans votre campagne et vous souhaitez les supprimer ? Vous souhaitez désengager un prospect de votre campagne ? Ce tutoriel est fait pour vous !

Comment supprimer / désengager un prospect d'une campagne

Possibilité 1 : Depuis votre campagne

Étape 1 : Rendez-vous dans la campagne que vous souhaitez éditer

Étape 2 : Accédez à la section "Cible"

Deux possibilités s'offrent à vous :

Cas 1 : Vous souhaitez supprimer des contacts qui n'ont jamais été contactés ( contacts disponibles )

Pour cela, rendez-vous dans la sous-section : "Disponibles"

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Sélectionnez alors les contacts que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le bouton en haut à droite de la liste "supprimer les contacts de la campagne"

Et voilà, le tour est joué !

Cas 2 : Vous souhaitez supprimer des contacts qui n'ont jamais été contactés ( contacts disponibles )

Pour cela, rendez-vous dans la sous-section : "Actifs"

Sélectionnez alors les contacts que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le bouton en haut à droite de la liste "supprimer les contacts de la campagne"

Et voilà, le tour est joué !

Possibilité 2 : Depuis les opportunités

Étape 1 : Accédez à la section "Opportunités" de l'outil

Étape 2 : Recherchez le nom de l'entreprise concernée à travers la barre de recherche des opportunités

Étape 3 : Accédez à l'opportunité (répertoriée avec le nom de l'entreprise) liée au contact en question

Étape 4 : Accédez à la fiche du contact en question ( en bas à gauche de la page )

Contact section

Étape 5 : Cliquez sur les "trois petits points" à droite du nom du contact

Étape 5 : Sortez le contact de cette campagne ou supprimez-le définitivement
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