Votre commande a le statut "En préparation". Qu'est-ce que cela signifie ?

Vous nous avez confirmé que tous les champs sont conformes à votre demande et vous avez demandé de "commencer à préparer votre commande".


Quand est-ce que ce statut a lieu ?

À ce même moment, la commande sera en train d'être traitée par nos équipes dédiées, afin de vérifier son contenu. 

Dès lors, les emails seront bientôt générés et le warm-up lancé. (voir article au sujet du warm-up). 

Si une anomalie/erreur est décelée, un chargé de compte OliverList contactera l'utilisateur pour effectuer les modifications nécessaires sur sa commande.