Si prega di notare: La segnalazione di un appuntamento come "Assente" deve essere effettuata entro 24 ore dall'inizio dell'appuntamento. Dopo 24 ore dall'inizio dell'appuntamento, il pulsante che consente di segnalare un appuntamento come "assente" sarà bloccato e l'appuntamento sarà conteggiato, senza possibilità di tornare indietro. Tuttavia, se si dimentica, non si preoccupi, il prospect non è perso. I suoi dati di contatto sono ancora visibili e può contattarlo di nuovo per riprogrammare l'appuntamento 😊
Come parte della nostra collaborazione, Oliverlist si occupa della riprogrammazione degli appuntamenti "no-show", se segnalati meno di 24 ore dopo l'inizio dell'appuntamento.
Può segnalare un appuntamento se il prospect non si è presentato all'ora concordata nel link della conferenza video e non è stato possibile contattarlo al numero di telefono che ha fornito.
I passaggi per segnalare un appuntamento come "assente" sono i seguenti:
- Vada al registro dell'appuntamento in questione
- Clicchi sul pulsante "Segnalare come assente"
Una volta effettuata la segnalazione:
Il nostro team chiamerà il prospect con l'obiettivo di riprogrammare l'appuntamento. Se non riusciamo a riprogrammare l'appuntamento, l'appuntamento rimarrà "assente" e non sarà addebitato.
Se riesce a contattare il prospect con i propri mezzi:
Se riesce a contattare il prospect con i propri mezzi, o se il prospect la richiama, per favore, fatelo sapere sulla piattaforma di Oliverlist. In questo modo, interromperemo le sequenze di chiamate di follow-up mentre evitiamo una chiamata imbarazzante del prospect, che non capirà il motivo della nostra chiamata quando già è stata riprogrammata una nuova appuntamento 😊
Per farci sapere di interrompere una sequenza di chiamate:
- Vada al registro dell'appuntamento in questione.
- Clicchi sul pulsante "Impostare come opportunità valida".