---
title: Comment créer une liste d'exclusion ? ( exclure vos clients, prospects, contacts des campagnes )
description: Notre plateforme vous permet de communiquer à nos équipes une liste complète d'entreprises à exclure de nos campagnes.
---

[Passer au contenu](https://help.oliverlist.com/knowledge/comment-créer-une-liste-dexclusion-exclure-vos-clients-prospects-contacts-des-campagnes#main-content)

- [Français](https://help.oliverlist.com/knowledge/comment-cr%C3%A9er-une-liste-dexclusion-exclure-vos-clients-prospects-contacts-des-campagnes)
- [English](https://help.oliverlist.com/en/knowledge/how-to-create-an-exclusion-list-exclude-your-clients-prospects-contacts-from-campaigns)
- [Español](https://help.oliverlist.com/es/knowledge/cómo-crear-una-lista-de-exclusión-excluir-a-tus-clientes-prospectos-y-contactos-de-las-campañas)
- [Italiano](https://help.oliverlist.com/it/knowledge/come-creare-una-lista-di-esclusione-escludere-i-tuoi-clienti-prospect-e-contatti-dalle-campagne)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

[Portail client](https://help.oliverlist.com/tickets-view?hsLang=fr)

![Logo\_Small.png\]](https://help.oliverlist.com/hs-fs/hubfs/Logo/Logo_Small.png?height=40&name=Logo_Small.png)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- - [Français](https://help.oliverlist.com/knowledge/comment-cr%C3%A9er-une-liste-dexclusion-exclure-vos-clients-prospects-contacts-des-campagnes)
    - [English](https://help.oliverlist.com/en/knowledge/how-to-create-an-exclusion-list-exclude-your-clients-prospects-contacts-from-campaigns)
    - [Español](https://help.oliverlist.com/es/knowledge/cómo-crear-una-lista-de-exclusión-excluir-a-tus-clientes-prospectos-y-contactos-de-las-campañas)
    - [Italiano](https://help.oliverlist.com/it/knowledge/come-creare-una-lista-di-esclusione-escludere-i-tuoi-clienti-prospect-e-contatti-dalle-campagne)

  Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Portail client](https://help.oliverlist.com/tickets-view)
- oliverlist.com

 oliverlist.com

 Quelle est votre question ? 👇

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Base de connaissances - OliverList](https://help.oliverlist.com/knowledge?hsLang=fr)
2. [Premier Pas](https://help.oliverlist.com/knowledge/premier-pas?hsLang=fr)

# Comment créer une liste d'exclusion ? ( exclure vos clients, prospects, contacts des campagnes )

## Notre plateforme vous permet de communiquer à nos équipes une liste complète d'entreprises à exclure de nos campagnes.

**Qui recommandez-vous d'inclure dans cette liste d'exclusion ?**

Nous vous recommandons d'inclure à cette liste :

- Vos clients
- Vos prospects actuels
- Vos partenaires
- Vos concurrents
- Et plus largement, toute entreprise que vous souhaitez exclure des campagnes

 

**Comment insérer cette liste sur la plateforme ?**

Attention, l'ajout d'une liste d'exclusion est une fonctionnalité uniquement accessible depuis le compte administrateur.

Vous pouvez charger votre liste d'exclusions depuis la section dédiée à cet effet.

Pour y accéder, suivez les étapes suivantes :

1. Accédez à la partie "Paramètres" : Utilisez le menu de gauche ( bleu foncé ) pour accéder à cette section
2. Accédez à la section " Blacklist " : Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour naviguer vers cette section
3. Choisissez le fichier et uploadez-le

**Une blacklist doit être structurée de la manière suivante :**

- Elle ne doit contenir que des noms de domaines ( ou des adresses e-mails )
- Il faut créer et enregistrer la liste au format **.CSV** (format Excel ou Google Sheets)
- Avant d'ajouter un nom de domaine à la liste, assurez-vous de **retirer tout préfixe ou suffixe** comme "https://", "www.", ou "/contact"
- Dans la cellule A1, inscrivez le mot "domaine".
- Entrez chaque nom de domaine dans une cellule distincte, en commençant par A2, puis A3, A4, et ainsi de suite.

 

Exemple de liste d'exclusions :

![Capture d’écran 2024-04-18 à 15.25.26](https://help.oliverlist.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-04-18%20%C3%A0%2015.25.26.png?width=346&height=321&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-04-18%20%C3%A0%2015.25.26.png)

Vidéo de démonstration sur la marche à suivre :

<iframe src="https://www.loom.com/embed/4ca5686a18fc485ab77889d6b25f92dd?sid=b9d9ace4-be48-42d4-a953-82d66755f01c" frameborder="0" webkitallowfullscreen="" mozallowfullscreen="" allowfullscreen style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;"></iframe>

 

- [Premier Pas](https://help.oliverlist.com/knowledge/premier-pas?hsLang=fr)
- [Gestion des rendez-vous](https://help.oliverlist.com/knowledge/gestion-des-rendez-vous?hsLang=fr)
- [Gestion des commandes](https://help.oliverlist.com/knowledge/gestion-des-commandes?hsLang=fr)
- [Mon compte](https://help.oliverlist.com/knowledge/mon-compte?hsLang=fr)
- [Factures / Encaissement](https://help.oliverlist.com/knowledge/factures-encaissement?hsLang=fr)
- [Agenda](https://help.oliverlist.com/knowledge/agenda?hsLang=fr)

# oliverlist.com

Copyright © 2026, oliverlist.com